Политика конфиденциальности

Кто отвечает за твои данные

Меня зовут Анна Пифко, я самозанятая доула, работаю под названием Happy Birth with Anna. Я решаю, как используются твои данные, — по законодательству о защите данных это делает меня контролёром данных.

Со мной можно связаться: anna@happybirth-doula.co.uk или +44 7392 042469. Я работаю из Лордсвуда, Чатем, Кент; полный почтовый адрес предоставлю по запросу.

Какие данные я собираю

При первом обращении у меня есть только то, что ты сообщаешь сама: имя, удобный способ связи и то, что ты рассказываешь о своей ситуации.

Если мы начинаем работать вместе, добавляются предполагаемая дата родов или дата рождения ребёнка, твои пожелания к родам, мои заметки после встреч, а также данные о записи и оплатах.

Многое из этого — информация о здоровье: беременность, роды, восстановление тела и психики, иногда прошлый опыт, влияющий на отношение к родам. Закон относит данные о здоровье к особой категории, требующей усиленной защиты, и я обращаюсь с ними именно так.

На каком основании я их храню

Контактные данные, записи о бронировании и оплатах нужны мне для оказания услуги, о которой мы договорились, и для выполнения обязанностей как бизнеса — это моё правовое основание.

Для информации о здоровье основанием является твоё явное согласие. Я прошу его прямо, ты можешь отозвать его в любой момент, и отзыв никогда не повлияет на поддержку, которую ты получаешь.

Там, где хранение записей требует закон — например, налоговая отчётность, — основанием служит юридическая обязанность.

Кто ещё может их видеть

Я не продаю твои данные и не передаю их для рекламы. Небольшое число компаний обрабатывает часть данных, потому что я пользуюсь их сервисами в работе:

• Calendly — время и детали встреч, которые ты бронируешь.
• Revolut — имя и сумма, когда я отправляю ссылку на оплату или счёт.
• Google Workspace — моя почта, где хранится письменная переписка с тобой.
• WhatsApp и Telegram, если ты пишешь мне туда. Эти переписки хранятся в их системах на их условиях.
• GitHub Pages — хостинг этого сайта. Как любой веб-сервер, он фиксирует посещения, включая IP-адреса, в собственных логах. Доступа к этим логам у меня нет, и никакой своей аналитики я не веду.
• Моя страховая компания и профессиональная ассоциация Doula UK — но только если когда-либо будет подана жалоба или претензия.

Я также участвую в профессиональной супервизии и менторстве, где разбираются сложные ситуации, чтобы моя практика оставалась безопасной. Ничто из сказанного там тебя не идентифицирует.

Если работодатель или страховая компенсируют услуги доулы, счёт им подаёшь ты, а не я. Твои данные я им не отправляю.

Фотографии

Я никогда не фотографирую тебя, ребёнка или роды, не спросив заранее, и никогда не публикую фотографию без отдельного письменного разрешения. Отказ ни на что не влияет, а решение можно изменить позже и попросить меня снять фотографию.

Сколько я храню данные

Обращения, не перешедшие в работу, удаляются в течение двенадцати месяцев.

Если я сопровождала твои роды, заметки хранятся двадцать пять лет — столько же, сколько NHS хранит родовые записи. Причина в том, что ребёнок может заявить претензию, связанную с собственным рождением, спустя много лет, и эти заметки могут оказаться единственным описанием произошедшего.

Финансовые документы хранятся шесть лет — этого требует налоговая служба HMRC.

По истечении этих сроков записи надёжно удаляются.

Где хранятся данные

Мои заметки и переписка хранятся в Великобритании и Европейском союзе. Часть перечисленных компаний находится за пределами Великобритании; в этих случаях передача данных защищена мерами, которые такие компании обязаны применять, — например, британским соглашением о международной передаче данных (IDTA).

Файлы cookie

Этот сайт не использует файлы cookie. Нет ни аналитики, ни рекламы, ни какого-либо отслеживания, и при открытии страницы ничего не загружается со сторонних серверов — шрифт отдаётся с этого же сайта. Ссылки на Calendly, WhatsApp, Telegram и Instagram открываются на сайтах этих компаний, где действуют их собственные правила.

Твои права

Ты можешь в любой момент попросить меня:

• показать копию всего, что я о тебе храню
• исправить неточности
• удалить хранящиеся данные, если закон не обязывает меня их сохранять
• прекратить использовать их определённым образом или приостановить использование на время разбирательства
• передать данные тебе или другому лицу в переносимом формате
• отозвать согласие на хранение информации о здоровье

Напиши на anna@happybirth-doula.co.uk — я отвечу в течение одного месяца. Это бесплатно.

Если что-то не устраивает

Сначала скажи мне — чаще всего вопрос решается быстро. Если не хочешь или мой ответ тебя не устроил, можно подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO): ico.org.uk или 0303 123 1113. Обратиться туда можно на любом этапе — сначала писать мне не обязательно.

Изменения в этом документе

Если порядок работы с данными изменится, я обновлю эту страницу и дату вверху. О существенных изменениях, затрагивающих тех, с кем я работаю сейчас, я сообщу лично.